SMS-Gift.com

[zanmimi40]

 Bonjour,
j'ai souscrit le mois dernier au forfait neo avec des offres de decouverte 15 mo de wap.
j'ai reçu un message de bouygues me disant que j'etais a decouvert de 300 euros sur le forfait wap, j'aurais consommé 225 mo de hors forfait.je ne comprend pas, je n'ai téléchargé que 5 vidéo dont 3 qui ne fonctionnent pas.
est ce qu'il peut s'agir d'une mauvaise manipulation qui aurait laissé le wap connecté donc facturé des ko
quels sont les solutions pour eviter de payer ces 300 euros sachant que bouygues m'a deja coupé la ligne 3 jours apres avoir reçu leur message.
merci pour votre réponse

[calogero89]

 Sachez que des vidéos peuvent prendre beaucoup de place.
De la à avoir 225 méga de hors forfait c'est un peu beaucoup.
Meme en ayant laissé le wap ouvert ce n'est pas faisable ( je fait à peine 550 méga en 6 mois, et pourtant j'y passe une heure par jour)
Renseignez vous aupres de bouyguetelecom et demandez leurs la facture détaillé.