SMS-Gift.com

[Kadafi]

 Voilà je souhaite résilier mon mini forfait (je ne suis plus engagé) sans m'abonner ailleurs et par conséquent j'aimerai savoir la durée du pré-avis. Est-ce que c'est plus rapide de passer à la carte Nomad?

[calogero89]

 Le préavis pour tout opérateur est de 1 mois.

[Bytel]

 sauf si le contrat a été souscri avant le 1 juin 2006

[calogero89]

 Pourquoi donc bytel? Le code de la consommation à été modifié?

[Bytel]

 non, simplement les contrats qui ont été signé apres les conditions générales de ventes du 1er juin sont soumis à 1 mois de préavis en cas de résil. Pour les contrats signés avant, le préavis est de 2 mois.

c'est comme les forfaits, les clients qui ont encore des anciens forfaits sont encore soumis à la tarification à la minute puis par paliers de 30 sec.

Enfin bon c un peu comme tout. Les clients sont soumis aux conditions générales qu'ils signent.

[calogero89]

 Ah oui , je voit, je croyais que vous parliez que le droit de résilier était réduit à moins d'un mois.
Mes excuses..

[Kadafi]

 Ok merci, donc si le passage à la carte Nomad est effectif pour le mois suivant, c'est plus avantageux.

[Bytel]

 je viens de voir que j'ai répondu un peu trop rapidement... d'ou les confusions!

Le passage en carte nomad (qui va s'appeler "carte bouygues" bientot) n'est pas plus rapide. Tu dois préciser dans ta lettre de résil que tu veux passer en nomad et ce transfers est fait des la fin du préavis.

voila, j'espere que tu as tous les éléments maintenant.

[Kadafi]

 Ok merci pour ces réponses, tout est clair